电商b2b平台运营策略

在B2B风口上，有人一直前行着，有人在b2b搭建好了之后就以失败告终。前人的成功经验是一面镜子，以史为鉴，让我们前进的路上少走一些前人走过的弯路。B2C平台的运营完全可以参考别人的运营方式。

一、电商b2b平台运营技巧

1、B2C平台运营更多的是感性消费;B2B平台运营则是理性消费。

2、B2C平台第一次成交容易，但复购比较难;相对而言，B2B平台第一次成交难度比较大，但复购比较容易。

3、对用户而言，B2C平台的平台品牌、商品品牌和商品价格比较重要;而对B2B平台，用户对平台的信任最重要。

4、B2B天然就有O2O的属性。无论是营销推广还是仓储加工等等，都是要线上跟线下结合起来，才能形成闭环。

5、B2B平台的产品和服务都重要，甚至有时服务更加重要。这里的服务包括售前、售中和售后所有的配套服务。

二、电商b2b平台运营策略

1、目标用户说清楚：你的价值肯定不是针对全世界的企业用户;

2、　高频切入：一回生二回熟，信任就建立起来了;用人：人工撮合也好，用人的服务去参与也好，去跟用户建立信任;个体参与：不要认为B2B只是企业跟企业之间的行为，企业行为也是由一个一个员工行为构成，所以个体参与也能构建信任。

3、练线下：B2B平台运营一定要重视线下服务，那么线下怎么练?引流推广需要好好琢磨，特别是以会议、论坛、会销这种方式非常重要;一定要有经纪人或交易员，因为B2B两端的需求是非标品，需要对接，目前是人工对接，以后才会发展到自动对接，这有个过程;针对用户需求，可以考虑其他的配套服务有哪些?包括培训、代运营、物流、金融、人才服务等等，很多配套服务都是“练线下”的服务范畴。

电商b2b平台运营其实是有技巧可言也有策略可借鉴，参考别人的成功经验让自己少走弯路。

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